Unser Service für Sie

Im Ferienhaus Stefanie am Nordstrand legen wir viel Wert auf persönlichen Service.

Wir haben daher eine Reihe von Service-Angeboten für Sie zusammengestellt, von denen Sie profitieren können und die Ihren Aufenthalt in unserem gemütlichen Haus und auf unserer schönen Insel so angenehm wie möglich machen werden.

Sie haben einen ganz besonderen Wunsch? Verraten Sie uns, wie wir Ihnen helfen können.

Ärzte

Selbstverständlich hoffen wir, dass Ihr Aufenthalt nicht von medizinischen Zwischenfällen unterbrochen wird. Sollten Sie aber doch mal einen Arzt benötigen, finden Sie auf unserer Insel fast alle Fachärzte, die Sie benötigen könnten. Des Weiteren haben wir mit der Nordseeklinik Norderney und dem bade:haus zwei hervorragende Spezialanbieter für therapeutische, Kur-, Thalasso- und Wellness-Anwendungen

Allergiker Appartements

Norderney ist ein Luftkurort und trägt mit den gesunden Aerosolen der Nordsee zur Heilung und Linderung vieler Atemwegs- und Hauterkrankungen bei. Haus Stefanie am Nordstrand unterstützt dies und hat daher einige unserer Appartements speziell für Allergiker ausgestattet. Sprechen Sie uns gerne für weitere Informationen hierzu an.

Brötchen-Service

Sie schwärmen für frische Brötchen am Morgen, haben aber keine Lust morgens aufzustehen? Kein Problem: Unser Kooperationspartner, die Bäckerei Saathoff, liefert Ihnen Ihre Brötchen jeden Morgen frisch an die Tür. Unter 0 49 32 / 23 11 können Sie die Bäckerei Saathoff erreichen und alles weitere absprechen.

Bügeleisen und Bügelbrett

Ein Bügelbrett und Bügeleisen stehen Ihnen während Ihres gesamten Aufenthalts zur Verfügung.

Bus-Linien Norderney

Fahrpläne der Buslinien 1-3: Diese Busse holen und bringen Sie zum Hafen und fahren in die Nähe der meisten Unterkünfte. Die Fahrpläne finden Sie hier.

Norderney-Card-Bus: Der Norderney-Bus ist ein innerstädtischer Ringbus-Verkehr, der Sie an die meisten Attraktionen der Insel bringt.

Einkaufs-Service

Sie reisen spät an und möchten sich am ersten Abend nicht noch mit dem Befüllen des Kühlschranks beschäftigen? Wir kaufen gerne für Sie ein. Nennen Sie uns vorab Ihre Wünsche und wir werden rechtzeitig vor Ihrer Ankunft alles Gewünschte für Sie einkaufen und bereitstellen.

Faxnutzung

Im Büro unseres Service-Teams steht Ihnen ein Faxgerät kostenlos zur Verfügung.

Gepäcktransport

Wenn Sie im Besitz eines DB-Fahrscheins sind, können Sie am Tag Ihrer Rückfahrt den Gepäcktransport-Service der Bahn vom Haus Stefanie zurück zur Fähre in Anspruch nehmen. Die Anmeldung erfolgt im Büro der Deutschen Bahn AG im Haus Schifffahrt, Bülowallee. Ihre Koffer werden dann zum vereinbarten Termin bei uns abgeholt.

Getränkelieferung

Wenn Sie sich Getränke liefern lassen möchten, rufen Sie bitte den Getränkemarkt GP an unter 0 49 32 / 18 18.

Grillabende

Im Sommer veranstalten wir von Zeit zu Zeit Grillabende für unsere Gäste.

Handtücher

Bei Ihrer Anreise ist Ihr Appartement bereits mit Handtüchern ausgestattet. Einmal pro Woche werden Ihre Handtücher gegen frische ausgetauscht. Wenn Sie zwischendurch neue saubere oder zusätzliche Handtücher benötigen, sind diese selbstverständlich ebenfalls für Sie verfügbar.

Internetzugang

Von jeder Wohnung aus können Sie bequem mit Ihrem Notebook via WLAN ins Internet gehen. Bei Bedarf bekommen Sie das Passwort dazu von uns bei der Ankunft.

Kinderbetten

Wenn Sie ein Kinderbettchen für Ihr Appartement benötigen, sagen Sie uns gerne Bescheid.

Kostenlose Postkarten

Sie möchten Ihren Lieben zuhause ein paar nette Urlaubsgrüße zukommen lassen? Im Haus Stefanie halten wir kostenlose Postkarten für die Post in Ihre Heimat zur Verfügung.

Mülltrennung

Haus Stefanie engagiert sich für den Umweltschutz und trennt daher auch den anfallenden Hausmüll.

Nasse Strandsachen trocknen

Hinter dem Haus befindet sich im Garten eine Wäscheleine, auf der Sie Ihre nassen Badesachen trocknen können.

Nichtraucher-Regelung

Um die hohen Ansprüche an Allergiker-Appartements zu erfüllen und wegen der Geruchsbelästigung für unsere nichtrauchenden Gäste ist unser Haus ein reines Nichtraucherhaus. Unsere rauchenden Gäste bitten wir um Verständnis und bitten Sie, nur außerhalb des Gebäudes zu rauchen.

Service-Center am Kurplatz

Das Service-Center ist Touristeninformation und NorderneyCard-Servicestelle in einem.
Öffnungszeiten:
Montag - Freitag: 09:00 - 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 - 14:00 Uhr
Sonntag: 11:00 - 13:00 Uhr

Stadtplan

Eine Übersicht über die Straßen und einen Grobplan der Wanderwege finden Sie im örtlichen Telefonbuch, das in jedem unserer Appartements ausliegt. Sie können das Telefonbuch-Heftchen auch gerne mitnehmen. Für Ihre Planung vorab steht Ihnen ein Stadtplan im Internet zur Verfügung.

Telefonnutzung

Alle Appartements sind mit Telefonen ausgestattet, so dass Sie bei Ihren Lieben daheim anrufen können. (Gebührenpflichtig)

Tiefkühlgelegenheit

Jede Ferienwohnung verfügt in der Küche über einen Kühlschrank mit einem 4-Sterne-Kühlfach, in dem Sie Ihre tiefgekühlten Lebensmittel aufbewahren können.

Tiere

Da einige unserer Appartements speziell für Allergiker ausgestattet sind, ist das Mitbringen von Haustieren in unserem Haus leider nicht möglich.

Veranstaltungen auf Norderney

Die Insel Norderney bietet eine Vielzahl von Aktivitäten für unsere Gäste. Die spannendsten Möglichkeiten haben wir unter der Rubrik Aktivitäten zusammengefasst. Tagesaktuelle Aktionen und Events hängen wir an unserer Infotafel im Haus aus.

Verbandskasten

Für kleinere Blessuren steht Ihnen ein Verbandskasten zur Verfügung. Im Falle von schwerwiegenderen Erkrankungen können Sie unserer Info-Mappe, die in jedem Appartement ausliegt, die Anschriften und Telefonnummern von Notdiensten und Ärzten entnehmen.

Waschmaschine / Trockner

Im Hauswirtschaftsraum befinden sich Waschmaschine und Trockner, die Sie gerne jederzeit nutzen können. (Gebührenpflichtig)

Willkommensgruß

Als kleinen Willkommensgruß stellen wir unseren Gästen eine Flasche Wasser für den ersten Durst nach der Anreise in Ihr Appartement - kostenfrei für Sie, versteht sich.

Zusätzliche Decken und Kopfkissen

Ihnen ist nachts zu kalt oder Sie schlafen gerne auf einem Berg von Kissen? Kein Problem: Sollten Sie weitere Kissen, Decken oder Bettwäsche benötigen, stattet Sie unser Hausservice gerne mit allem aus, was Sie benötigen.